Pessoa Especialista de UX I (Foco em Capacitação e Estratégia de IA)

Somos uma organização 100% nacional, apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovações.

Geramos soluções em TIC's (Tecnologia da Informação e Comunicação), que são aplicadas em diversos setores, como: telecom, agronegócios, financeiro, utilities, indústrias, cidades, varejo e serviços de defesa e segurança.

Acreditamos que por meio do Nosso Jeito de Ser e de Fazer, atingiremos resultados sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento das nossas pessoas e da sociedade.

Nossos valores definem nossa essência: quem somos, o que nos inspira e nos torna únicos. Eles são o Nosso Jeito de Ser.

Valores institucionais - COCRIAR:

Colaboração

Orientação ao cliente

Confiança

Respeito

Inovação

Adaptabilidade

Resultado

A partir do Nosso Jeito de Ser definimos as competências e os comportamentos que refletem, na prática, o Nosso Jeito de Fazer - Liderança e Capacidade de Influência, Integração e Cooperação, Escuta Ativa, Ética e Integridade, Inteligência Emocional, Curiosidade e Aprendizado, Pensamento Digital, Pensamento Sistêmico, Resiliência e Flexibilidade, Planejamento e Gerenciamento do Tempo, Geração de Valor, Decisão com Base em Dados

Identifica-se com Nosso Jeito de Ser e de Fazer? Então venha COCRIAR com a gente integrando nosso time como

Pessoa Especialista de UX !

Quais serão seus desafios no dia-a-dia:

• Design de Aprendizado (Learning Experience Design): Elaborar fluxos de onboarding contextual e trilhas de capacitação dentro da plataforma, utilizando técnicas de microlearning para guiar o usuário na criação de soluções de IA;

• Criação de Materiais de Engajamento: Desenvolver guias visuais, tutoriais interativos e "playbooks" de melhores práticas que ajudem o usuário a extrair o máximo valor das ferramentas de IA/Low-code;

• Estratégia de Adoção de IA: Liderar o processo de descoberta para entender as barreiras de aprendizado dos usuários, utilizando Surveys e Testes de Usabilidade focados em "alfabetização de dados" (data literacy);

• Prototipagem de Fluxos Educativos: Criar protótipos de alta fidelidade que incluam elementos de ajuda contextual (tooltips, assistentes inteligentes e feedbacks em tempo real) para facilitar o uso da tecnologia em nuvem;

• Mapeamento de Jornada de Capacitação: Desenvolver storyboards e mapas de empatia especificamente voltados para o momento de aprendizado, identificando onde o usuário sente insegurança ao lidar com IA;

• Colaboração com Tech & Negócio: Detalhar especificações para o time de desenvolvimento que incluam funcionalidades de suporte à aprendizagem e métricas de engajamento (ex: taxas de conclusão de tarefas);

• Liderança em Roadmap de UX: Influenciar o backlog do produto priorizando funcionalidades que simplifiquem a curva de aprendizado e promovam a autonomia do usuário final (Self-Service AI);

• Comunicação de Resultados: Traduzir métricas de uso e feedback de capacitação em relatórios executivos, propondo melhorias contínuas para o engajamento e retenção de usuários.

Buscamos alguém com:

• Experiência: Sólida atuação em UX Design para produtos SaaS, Cloud ou plataformas de dados;

• Capacidade Didática: Habilidade comprovada em transformar processos técnicos complexos em interfaces e materiais de fácil consumo;

• UX Research Avançado: Domínio de técnicas de pesquisa para identificar lacunas de conhecimento e barreiras psicológicas no uso de novas tecnologias;

• Ferramentas: Domínio de Figma (para design) e familiaridade com ferramentas de engajamento/adoção digital (ex: Pendo, WalkMe ou similares);

• Visão de IA: Compreensão fundamental de como modelos de IA funcionam para poder explicar suas saídas (outputs) de forma transparente ao usuário (Explainable AI);

• Disponibilidade para atuação híbrida em Campinas ou Brasilia.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em projetos de Gamificação ou EdTech;

• Conhecimento em escrita para interface (UX Writing) com foco educativo.

O CPQD oferece:

• Auxílio creche ou babá;

• Assistência médica Unimed;

• Assistência odontológica Uniodonto;

• Auxílio medicamento Vidalink;

• Vale refeição/alimentação;

• Seguro de vida;

• Plano de saúde Pet;

• Gratificação de férias acima da prática do mercado;

• Previdência Privada;

• WellHub;

• Fretado;

• Estacionamento gratuito;

• Crédito consignado;

• Day off no mês do aniversário;

• Emenda de feriados;

• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;

• Programa de apoio à Pós-Graduação;

• Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação;

• Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar.

Temos orgulho de quem somos e acreditamos que isso é resultado da nossa diversidade!

Por isso, investimos no nosso programa de Diversidade, Equidade & Inclusão: CPQD+, fortalecendo nossas práticas para equidade de oportunidades independente de raça, gênero, idade, religião, deficiência ou orientação sexual e reafirmamos nosso compromisso em potencializar as diferenças para promover um ambiente de inovação, sustentável e seguro, onde todas as pessoas possam alcançar seu pleno potencial.

Faça parte do nosso time e Conecte-se ao Novo.

#ConecteseAoNovo #Diversidade #Tecnologia #CPQD