Analista de Operações de Sistemas I (Porto Alegre/RS)

Somos uma organização 100% nacional, apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovação.

Geramos soluções em TIC's (Tecnologia da Informação e Comunicação), que são aplicadas em diversos setores, como: telecom, agronegócios, financeiro, utilities, indústrias, cidades, varejo e serviços de defesa e segurança.

Acreditamos que por meio do Nosso Jeito de Ser e de Fazer, atingiremos resultados sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento das nossas pessoas e da sociedade.

Nossos valores definem nossa essência: quem somos, o que nos inspira e nos torna únicos. Eles são o Nosso Jeito de Ser.

Valores institucionais - COCRIAR:

Colaboração

Orientação ao cliente

Confiança

Respeito

Inovação

Adaptabilidade

Resultado

A partir do Nosso Jeito de Ser definimos as competências e os comportamentos que refletem, na prática, o Nosso Jeito de Fazer - Liderança e Capacidade de Influência, Integração e Cooperação, Escuta Ativa, Ética e Integridade, Inteligência Emocional, Curiosidade e Aprendizado, Pensamento Digital, Pensamento Sistêmico, Resiliência e Flexibilidade, Planejamento e Gerenciamento do Tempo, Geração de Valor, Decisão com Base em Dados

Identifica-se com Nosso Jeito de Ser e de Fazer? Então venha COCRIAR com a gente integrando nosso time!

Quais serão seus desafios no dia-a-dia:

• Atuar no atendimento técnico local, sendo o ponto focal operacional e o primeiro nível de contato entre o cliente e o time de especialistas da nossa empresa.

• Atuar em conjunto com o cliente para assegurar o perfeito funcionamento, performance e eficiência do sistema.

• Diagnosticar e resolver problemas operacionais e bugs sistêmicos.

• Participar ativamente de projetos de instalação, configuração e homologação entre a ferramenta antifraude e os sistemas legados ou bases de dados do cliente.

• Executar a aplicação de patches de segurança, rotinas de correção e upgrades de novas versões ou releases da solução.

• Executar ajustes periódicos de parametrização da ferramenta, descrevendo os procedimentos das rotinas e consolidando indicadores em relatórios mensais de atividades.

Buscamos alguém com:

• Experiência no registro, controle, documentação de soluções e acompanhamento do ciclo de vida de tickets de incidentes e requisições com base em níveis de prioridade e criticidade.

• Noções práticas na conexão de soluções e consumo de interfaces (APIs/arquivos batch) com bancos de dados Oracle.

• Noções de administração em sistemas operacionais Linux Red Hat, servidores de aplicação JBoss, ambientes virtualizados e orquestração de containers Kubernetes.

• Disponibilidade para atuação presencial em Porto Alegre-RS;

• Ensino superior completo.

Será um diferencial se você tiver:

• Familiaridade com fluxos de análise transacional online, batch e em tempo real.

• Conhecimento em aplicação de correções de segurança (patches), monitoração contínua de segurança e conformidade.

• Linguagem Java e Integração: Conhecimento em linguagem Java, manipulação/estruturação de arquivos XML e execução de scripts de comando em sistemas operacionais.

• Vivência ou familiaridade com metodologias de mercado para execução e implantação de projetos de TI de forma eficiente.

• Capacidade de ministrar treinamentos internos e repassar continuamente o conhecimento operacional do sistema para as equipes, gestores e analistas do cliente.

O CPQD oferece:

• Auxílio creche ou babá;

• Assistência médica Unimed;

• Assistência odontológica Uniodonto;

• Auxílio medicamento Vidalink;

• Vale refeição/alimentação;

• Seguro de vida;

• Plano de saúde Pet;

• Gratificação de férias acima da prática do mercado;

• Previdência Privada;

• WellHub;

• Fretado;

• Estacionamento gratuito;

• Crédito consignado;

• Day off no mês do aniversário;

• Emenda de feriados;

• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;

• Programa de apoio à Pós-Graduação;

• Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação;

• Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar.

Temos orgulho de quem somos e acreditamos que isso é resultado da nossa diversidade!

Por isso, investimos no nosso programa de Diversidade, Equidade & Inclusão: CPQD+, fortalecendo nossas práticas para equidade de oportunidades independente de raça, gênero, idade, religião, deficiência ou orientação sexual e reafirmamos nosso compromisso em potencializar as diferenças para promover um ambiente de inovação, sustentável e seguro, onde todas as pessoas possam alcançar seu pleno potencial.

Faça parte do nosso time e Conecte-se ao Novo.

#ConecteseAoNovo #Diversidade #Tecnologia #CPQD